服务承诺

全生命周期服务

您在购买我们产品的同时，也购买了覆盖产品全生命周期、全价值链、365×24全时段服务。

售后回访服务

购机后，我们将与您始终保持密切沟通，以确保随时根据您的需求不断优化设备性能。

快速应急服务

如果发生意外故障，我们可提供应急服务，市内12小时，省内24小时赶到现场解决故障。

服务方案多样性

从标准检查到定制维护保养计划，从单次检修到全面托管维修，多种服务方案可供您选择。

服务范围

配件均选用高品质耐磨材料，经数道工序精打细磨而成，尤其是关键部位的易损件精选进口材料，经久耐用。同时，部分配件良好的互换性，使得更换过程变得更简单，费用支出更少。我们有所有型号设备及其配件的原始设计图纸，当您有更换配件的需求时，请联系我们的工作人员购买，以确保配件品质与作业安全。

随着设备使用年限的累积，会出现零部件老化现象，生产效率和可靠性也随之下降，因此，适当的维护保养和维修可以对设备起到延缓性能退化，延长使用寿命，达成您生产目标的作用。根据设备磨损程度和您的资金情况，我们还可以提供定期上门维修，焕新设备破碎能力。

不同配件质保期限不一，机电产品实行一年（工作时间2500小时）质量三包；配件产品实行两年（工作时间5000小时）质量三包。输送带实行两年质保（限起泡、脱层、工作时间5000小时）；顶破、刮破引起造成的断裂及其它人为造成损坏、正常磨损等不在质保范围。所以定期进行维护保养是必不可少的。

无论您所购我们的设备新或旧，我们一系列的升级方案都能使您的设备性能始终处于技术前沿，保持良好地运行状态。持续的创新能力和丰富的改造经验，使我们能够为您提供多种升级服务，在设备较长的使用周期内实现更高的生产力、可靠性、安全性和维护保养便利性。